Weit mehr als "nur" Hausbetreuung (Rathauskorrespondenz, 25.7.2014)

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Haus- und Außenbetreuung der Stadt bietet Service für MieterInnen

Die Wiener Haus- und Außenbetreuung GmbH., eine Tochterfirma der Stadt Wien-Wiener Wohnen wurde 2002 als Reaktion auf die Abschaffung der HausbesorgerInnen gegründet. Die rund 1.300 MitarbeiterInnen aus 30 Nationen betreuen etwa 1.750 Wohnhausanlagen der Stadt. Sie verwalten, bewirtschaften und sanieren. Die Rathauskorrespondenz war vor Ort und hat MitarbeiterInnen begleitet.

Die gesamte Reportage und Bilder auf wien.at unter: http://www.wien.gv.at/bauen-wohnen/hausbetreuung.html

(Schluss) hie

Rückfragehinweis für Medien:

Presse- und Informationsdienst der Stadt Wien (MA 53)
Elisabeth Hirt
Stadtredaktion
Telefon: [phone]

http://www.wien.gv.at/rk/msg/2014/07/25004.html

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Mehr als "nur" Hausbetreuung
Die Haus- und Außenbetreuung der Stadt bietet viele Services für Mieterinnen und Mieter.

Maler Milos Ilic hat einen Auftrag auf seinem PC-Bildschirm. Innerhalb von 24 Stunden muss er ein Graffiti entfernen. Er fährt in einen Gemeindebau im 10. Bezirk und sieht sich an, womit die Wand besprüht wurde. Zu wissen, wie der Untergrund aussieht, ist auch wichtig, um mit den richtigen Materialien zu übermalen. Ilic erzählt: "Manchmal muss die Farbe nachgemischt werden, ein anderes Mal wird sogar ein Fleckenblocker verwendet". 2013 wurden rund 430 Graffitis entfernt. Ilic arbeitet seit zwei Jahren bei der Haus- und Außenbetreuung GmbH, einer Tochterfirma der Stadt Wien - Wiener Wohnen.

Arbeit, die niemand sieht

Die Haus- und Außenbetreuung wurde 2002 als Reaktion auf die Abschaffung der Hausbesorgerinnen und -besorger gegründet. Die rund 1.300 Mitarbeiterinnen und -mitarbeiter aus 30 Nationen betreuen rund 1.750 Wohnhausanlagen der Stadt. Sie verwalten, bewirtschaften und sanieren. Zum Beispiel Stiegen waschen, Wege kehren oder Spielgeräte instand halten. So wie Sabine Hirschler und Andi Klozyk. Hirschler reinigt als stellvertretende Vorarbeiterin Aufzug, Eingangstür und Stiege eines Wohnhauses. Heute ist es in der Per-Albin-Hansson-Siedlung in Favoriten.

Klozyk kümmert sich um Gehwege, Sandkiste, Spielgeräte und Mistkübel im Garten. Beide arbeiten nach einem genauen Tourenplan und sind stolz auf ihre Tätigkeit. Hirschler: "Viele wissen nicht, was dahinter steckt. Die Arbeit ist anstrengend, das sieht aber fast niemand". Im Jahr werden rund 6.300 Stiegenhäuser und 4,4 Millionen Quadratmeter Außenfläche betreut.

Das Unternehmen setzt auf Service und Komfort sowie auf die eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So wurde 2010 ein Unternehmensleitbild erarbeitet, das auch in Form eines Gemäldes festgehalten wurde. Alle Tätigkeiten wurden darin abgebildet, viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurden darin auch persönlich verewigt. Weiterbildung gibt es in den Bereichen Konfliktmanagement und interkulturelle Kommunikation, nützlich für den Job vor Ort.

In der Werkstätte wird Einsatz vorbereitet

Nicht immer direkt in den Wohnhausanlagen vor Ort ist Oswald Baumgartner. Er leitet eine von zwei Werkstätten. Er sorgt mit seinen fünf Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dafür, dass Einachsschlepper, Rasenmäher oder Aufsitzmäher, der im Winter zu einem Schneepflug umgebaut wird, einsatzbereit sind. Aber nicht nur die Geräte werden umgebaut, die Arbeiterinnen und Arbeiter des Winterdienstes reinigen im Sommer Dachböden. Die Haus- und Außenbetreuung ist eine Ganzjahres-Arbeitgeberin.

Kontakt

Bei Fragen und für Information stehen Ansprechpartnerinnen und -partner unter der kostenlosen Service-Nummer 0800 80 80 27 oder per Email unter [e-mail] zur Verfügung.

Weiterführende Informationen
Wiener Wohnen Haus- und Außenbetreuung
Wiener Wohnen - Gemeindebauten

http://www.wien.gv.at/bauen-wohnen/hausbetreuung.html

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Anmerkung:

Bitte, wir könnten nicht behaupten, dass man von den Arbeiten der Wiener Wohnen Haus- und Außenbetreuung nichts sieht! An den Hausmauern, bei Schlössern, und vor allem dann bei den Rechnungen: 0,77 EUR - pro Minute - für die Kleinreparaturen (plus Zuschläge und Zulagen extra versteht sich), 30,00 EUR für eine nicht näher bezeichnete Kontrolle, 2,00 EUR pro Briefkasteneinwurf oder Hausanschlag, 1,56 EUR pro m2 und Jahr für die Grünflächenpflege, ...