Beschwerde und Sachverhaltsdarstellung wg. Schneeräumung (11.1.2026)

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Von: Gerhard Kuchta 
Gesendet: Sonntag, 11. Jänner 2026 17:55
An: Staatsanwaltschaft Wien; Polizeikommando Penzing; Wiener Wohnen; WW Hausbetreuung
Cc: Stadträtin Kathrin Gaal; Wiener Bürgermeister; MA 50 Wohnungskommission; Chefredaktion APA; ORF ZiB 2; Servus TV; ATV; KRONE (Chefredaktion); Die Presse (Chefredaktion); Heute (UBahn-Zeitung); Redaktion Österreich; Bezirkszeitung; Ernst Schreiber; Martin Kugler
Betreff: Neuerliche Beschwerde und Sachverhaltsdarstellung an die Staatsanwaltschaft zur winterlichen Schneeräumung bei Wiener Wohnen

 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

dieses Mail versteht sich insbesondere auch als Sachverhaltsdarstellung an die Staatsanwaltschaft Wien zur Prüfung auf allfällige strafbare Tatbestände - z.B. nach §§ 176, 177, 146, 147, 148 StGB - und entsprechende Veranlassung.

 

Ebenso versteht es sich als Ergänzung unserer gerade laufenden Beschwerde an die Wohnungskommission in einem weiteren aktuellen Punkt mit maßgeblicher Wirkung auf die Bewohner unseres Gemeindebaus (und auch viele andere).

 

Vorauszuschicken ist, dass es zum Winterdienst bei Wiener Wohnen schon sehr viele Jahre lang massive Beschwerden gibt. Wie medial bekannt ist nicht nur aus unserer Wohnhausanlage. 

 

Diese lassen sich in Summe wie folgt zusammenfassen: Dort, wo unsere Hausbesorgerinnen für die Wohnhausanlage tätig sind, leisten diese durchwegs eine hervorragende und pünktliche Arbeit. In der Schneeräumung, Streuung bei Glätte, aber dann später auch bei der ordnungsgemäßen Einkehrung des Streuguts. Nicht aber gilt dies für die Rayons, für welche die Wiener Wohnen Tochter Hausbetreuuung bzw. früher Haus- und Außenbetreuung mit diesen Arbeiten beauftragt wurde. Die Situation pro Jahr wurde - sowieso nur beispielhaft hier in Bildern zusammengefasst.

 

Es sind immer wieder dieselben Schwachstellen gegeben, immer wieder dieselben Bereiche - und Beschwerden, Proteste, Urgenzen etc. werden weitgehend ignoriert. Quasi nach dem Motto: Der nächste Frühling kommt bestimmt!

 

Und dann erhält man, bei besonderer Hartnäckigkeit in der Behauptung, für die umfassenden und auch gefährlichen Nichtleistungen im Winter 2023 bei der Jahresabrechnung für 2024 eine lächerliche und nicht nachvollziehbare Bagatell-Gutschrift von EUR 511,97 (Belegzeile 4456) - bei umgekehrt verrechneten Gesamtkosten der Wiener Wohnen Hausbetreuung von EUR 208.749,36 im Jahr 2024.

 

Da Wiener Wohnen von ihrer Tochter Hausbetreuung bzw. Haus- und Außenbetreuung periodisch immer wieder beträchtliche Gewinnausschüttungen erhält (im Geschäftsbericht für 2024 z.B. 10,8 Millionen Euro), die teilweise wohl auch aus solchen risikoreichen Vorgehensweisen zu Lasten der Mieter, aber auch Passanten gespeist werden ist davon auszugehen, dass es sich hier aus Profitbestrebungen um eine absichtlich so gewählte und weiterhin weitgehend beibehaltene Vorgehensweise handelt. Deshalb ist die Prüfung auf strafrechtliche Relevanz nicht nur auf die Tochtergesellschaft zu beziehen, sondern insbesondere auch auf die Unternehmung der Stadt Wien als Mutter, ohne welche so ein Handeln ja gar nicht stattfinden könnte.

 

Und nun haben uns als Mieterbeirat bei den jüngsten Schneefällen wieder zahlreiche Beschwerden durch unsere Mieter erreicht - ja sogar einzelne besorgte Anrufe von Hausbesorgerinnen, die ja schließlich sehen, was in ihren Nachbarbereichen vorgeht (bzw. eben nicht geschieht). Der Mieterbeirat hat heute bei einen kurzen Rundgang beispielhaft dokumentiert, in welchen Bereichen nicht einmal irgendein Bemühen der Leistungserfüllung gegeben ist. 

 

Ein Blick in die benachbarten beiden Wohnhausanlagen (Deutschordenstraße West), ebenfalls in der Dokumentation enthalten, belegt übrigens, dass es sich hier offenbar um kein Einzelproblem für unsere Wohnhausanlage handelt.

 

Dabei wurde bereits am Freitag, den 9.1.2026, nach 17.00 Uhr das Problem bei Wiener Wohnen gemeldet (Geschäftsfall Nummer 117717222) und von der Mitarbeiterin am Telefon bestätigt, dass tatsächlich bereits für unsere Wohnhausanlage aktuell zahlreiche Mieterbeschwerden zur mangelhaften Schneeräumung vorliegen.

 

Die durchaus positiv hervorzuhebenden ordnungsgemäßen und pünktlichen Arbeitsausführungen der Hausbesorgerinnen belegen, dass es sich hier um keine unbeherrschbaren Extremwetterereignisse gehandelt hat. Außerdem waren die Niederschlags-Ankündigungen der Wetterdienste durchaus präzise, wodurch eine hinreichende Vorbereitungsmöglichkeit gegeben war.

 

Die Wettervorhersage prognostiziert jedoch für die Nacht von kommendem Montag auf Dienstag eine wesentliche Verschärfung der Situation, weshalb Gefahr im Verzug gegeben ist!

 

 

Für den Mieterbeirat im Hugo Breitner Hof 

hochachtungsvoll

Gerhard Kuchta

(Schriftführer)

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Von: WRW Fachbereich HV & KB 
Gesendet: Mittwoch, 14. Jänner 2026 13:45
An: Gerhard Kuchta
Betreff: 18127564

Sehr geehrter Herr Kuchta,

Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Eingabe. Diese wurde in Bearbeitung genommen.

Freundliche Grüße

XXX

Hausverwaltung und Kundenbetreuung

Gebietsteil West

Stadt Wien – Wiener Wohnen

[Webmaster]

Von: Gerhard Kuchta
Gesendet: Donnerstag, 15. Jänner 2026 11:20
An: WRW Fachbereich HV & KB 
Cc: Ernst Schreiber; Martin Kugler
Betreff: AW: 18127564
 
Sehr geehrter Herr XXX,

es ist ja erfreulich, dass Sie eine Eingabe von uns in Bearbeitung genommen haben. Wenn wir aber nicht einmal eine Bezugnahme bekommen, um welche Eingabe es sich handelt, dann hilft uns das herzlich wenig!

  
Für den Mieterbeirat im Hugo Breitner Hof 
mit den besten Grüßen

Gerhard Kuchta
(Schriftführer)

[Webmaster]

Von: WRW Fachbereich HV & KB 
Gesendet: Dienstag, 20. Jänner 2026 06:18
An: Gerhard Kuchta
Betreff: AW: 18127564
 
Sehr geehrter Herr Kuchta,
 
Bezugnehmend auf Ihre ursprüngliche Eingabe vom 13.1.2026 hinsichtlich des Winterdienstes erlauben wir uns folgende Rückmeldung, welche wir von der Wiener Wohnen Hausbetreuung GmbH erhalten haben, weiterzuleiten:
 
„Am Freitag, dem 09.01.2026, kam es in den frühen Morgenstunden infolge intensiver Schneefälle, sowie anhaltender Minusgrade zu erheblich erschwerten Einsatzbedingungen. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Meldung am 11.01.2026, haben wir die zuständige Winterdienstfirma verständigt und um umgehende Behebung der Situation ersucht.

Laut unseren Aufzeichnungen, sowie nach Rücksprache mit der beauftragten Firma wurden im Zeitraum von 09.01.2026 bis 13.01.2026 in mehreren Intervallen Räum- und Streuarbeiten durchgeführt, sowie regelmäßige Kontrollen des gesamten Objekts vorgenommen.
 
Trotz dieser Maßnahmen kam es aufgrund des anhaltenden Dauerschneefalls und Eisregen in einzelnen Bereichen zu Beeinträchtigungen, die nachträglich den Eindruck erwecken konnten, als wäre kein Einsatz erfolgt. Die Einsatzleitung der Winterdienstfirma teilte uns zudem mit, dass es zu Beginn der Einsätze zu krankheitsbedingtem Mitarbeiter*innen-Ausfällen kam, was die Situation zusätzlich erschwerte.

Zur weiteren Gewährleistung der Verkehrssicherheit wurden am 10.01.2026 um 08:25 Uhr, sowie ab dem 11.01.2026 und an den darauffolgenden Tagen HAB-Mitarbeiter*innen zur Kontrolle und gegebenenfalls zur Durchführung von Ersatzmaßnahmen entsandt. Dabei wurde nachgestreut und die gesamte Anlage auf Glättebildung überprüft. Dementsprechend wurde die Anlage laufend zu überwachen.
 
Um sicherzustellen, dass die Winterdienstleistungen künftig dauerhaft ordnungsgemäß erbracht werden, werden wir die Arbeiten der beauftragten Firma künftig noch verstärkt durch unsere Mitarbeiter*innen kontrollieren und die Anlage als höchste Priorität führen. Sollte die Qualität der Leistungen weiterhin nicht unseren Anforderungen entsprechen, werden wir unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen.“
 
 
Freundliche Grüße
XXX
Hausverwaltung und Kundenbetreuung
Gebietsteil West 
Stadt Wien – Wiener Wohnen